Conditions générales de vente

 

Conditions Générales de Vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « Conditions ») s’appliquent à tous les achats de produits effectués via le site web de Nomatcha, accessible à l’adresse www.nomatcha.com (ou autre URL officielle). En passant une commande sur notre site, vous acceptez entièrement et sans réserve ces Conditions.

2. Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous effectuez une offre d’achat portant sur les produits placés dans votre panier. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de rejeter votre commande pour tout motif légitime, incluant notamment la disponibilité des produits, une éventuelle erreur de tarification ou la suspicion d’activité frauduleuse.

3. Prix et Paiement

  • Prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€). Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • Paiement : Le paiement de votre commande est dû au moment de l’achat. Votre commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement intégral.

4. Expédition

Veuillez vous référer à notre Politique d’Expédition pour connaître les tarifs d’expédition, les estimations de livraison et les modalités d’expédition internationale (si applicable).

5. Retours et Remboursements

Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour tout ce qui concerne les modalités de retour, d’échange et de remboursement.

6. Descriptions des Produits

Nous mettons tout en œuvre pour décrire et représenter nos produits avec la plus grande exactitude. Toutefois, nous ne pouvons garantir que les descriptions de produits ou tout autre contenu de notre site soient exempts d’erreurs, à jour ou complets.

7. Limitation de Responsabilité

Nomatcha, ses dirigeants, employés ou affiliés ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif (notamment pertes de profits, de données, d’utilisation ou préjudice moral), résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits vendus sur notre site.

8. Service de Marketing par SMS

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection des informations que vous partagez dans le cadre de notre service de marketing par SMS et E-mail. Nous utilisons ces informations pour :

  • Vous envoyer des notifications par SMS/ E-Mail (suivi de commande, rappels de paiement abandonné, etc.).

  • Vous proposer des offres marketing et messages transactionnels (tels que des demandes d’évaluation).

Les données d’acceptation et le consentement pour la messagerie texte ne seront pas partagés avec des tiers, à l’exception de nos partenaires de messagerie, dans le seul but de faire fonctionner ce service.

Cookies et rappel de panier

Notre site utilise des cookies pour suivre les articles que vous ajoutez à votre panier. Si vous abandonnez votre commande, ces informations nous permettent de déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS/E-mail.

9. Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.

10. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. En cas de modification importante, nous vous en informerons sur cette page.

11. Contact

Pour toute question ou requête concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

  • Nomatcha (auto-entrepreneur : Rauch Lucas)

  • SIRET : 90522984500045

  • Adresse : 5 rue Micheline de Hepcée, 31180 Castelmaurou, France

  • Email : contactnomatcha@gmail.com